Wie funktioniert QuickSupport!?
QuickSupport! enthält folgende Kompontenten:
- Der Vermittlungsserver
Dieser Server nimmt Verbindungen entgegen und stellt die Konnektivität zwischen Supporter und Benutzer sicher.
- QuickSupport! Assistent
Der QuickSupport! Assistent unterstützt den Supporter beim Aufbau der Verbindung.
- QuickSupport! Paket
Das Paket enthält alle zum Aufbau der Verbindung notwendige Software und Informationen.
- Der Webserver
Der Webserver stellt die Pakete für den Kunden zum Download bereit.
Die nebenstehende Grafik verdeutlicht das Einsatzgebiet. Es ist sowohl für Supporter und Benutzer in Netzwerken
als auch für Einzelarbeitsplätzen einsetzbar.
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